Skip to content
ข้อกำหนด
kv888 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
การเข้าใช้งาน kv888 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ — สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย ดังนั้นโปรดอ่านให้ครบก่อนดำเนินการใด ๆ ในบัญชี
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
ขอบเขตนโยบาย
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อ
นโยบายและขอบเขต
จุดยืนทางกฎหมายของ kv888 ที่คุณต้องรับทราบ
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้จัดทำขึ้นเพื่อการให้บริการเกมออนไลน์ในลักษณะที่ถูกกำหนดโดยข้อตกลงฉบับนี้ สิทธิ์ในการเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณพำนักอยู่ ณ ขณะที่เข้าใช้งาน หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้เข้าร่วมกิจกรรมการพนันออนไลน์ คุณไม่มีสิทธิ์ใช้บริการของเรา การทำธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง PromptPay หรือ Wallet จะถูกประมวลผลตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย ซึ่งมีนโยบายของตนเองแยกออกไปจากข้อกำหนดนี้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งที่มาของเงินที่ใช้ในบัญชีเป็นไปตามกฎหมาย เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้านี้โดยตรง การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วทุกประการ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนที่จะดำเนินการต่อ
-
PromptPay
ช่องทางชำระเงินนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการ PromptPay แยกต่างหากจากข้อกำหนดของ kv888
-
Wallet
การฝากผ่าน Wallet เป็นไปตามนโยบายของ โดยตรง เราไม่ได้เป็นผู้กำหนดเงื่อนไขของกระเป๋าเงินนั้น
-
SCB Easy
ธุรกรรมผ่าน SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของธนาคารไทยพาณิชย์ ซึ่งแยกจากนโยบายของแพลตฟอร์มนี้
ขอบเขตการใช้บังคับ
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะการใช้งานที่เกิดขึ้นโดยตรงบนแพลตฟอร์ม kv888 เท่านั้น ส่วนบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ เช่น ช่องทางชำระเงิน หรือผู้พัฒนาเกมอย่าง PG Soft และ Pragmatic Play มีข้อกำหนดของตนเองที่ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา การทำความเข้าใจเส้นแบ่งนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหาในส่วนต่าง ๆ
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลในบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มนี้
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมเฉพาะขั้นตอนการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านหน้าบัญชีของเรา ไม่รวมนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเกม ล็อบบี้ และเนื้อหาที่เราเป็นผู้จัดแสดงโดยตรง รวมถึงข้อมูลที่ปรากฏในหน้าต่าง ๆ ของเว็บไซต์
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ได้แก่ ผู้พัฒนาเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน และแพลตฟอร์มภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์จากเว็บไซต์ของเรา
สิทธิ์ของผู้ใช้งาน
ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณได้โดยตรง
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่ว่าจะเป็นประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว หรือรายละเอียดการติดต่อ หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ตโดยตรง ทั้งนี้บางรายการอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น ๆ การตรวจสอบสิทธิ์เหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของแนวทางที่เราวางไว้เพื่อให้คุณมีความโปร่งใสในการใช้บริการ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่บัญชีและเปิดหน้าประวัติเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่ผ่านมา ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลา
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เปลี่ยนชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี บางรายการอาจต้องยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบุในหน้านั้น
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากไม่แน่ใจเรื่องข้อกำหนดใด ๆ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ก่อนที่จะดำเนินการในบัญชี
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอยุติการใช้บัญชีได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตและปฏิบัติตามขั้นตอนที่ทีมงานแจ้งกลับมา
ช่องทางติดต่อกฎหมาย
ติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัยด้านข้อกำหนด
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในบัญชี หรือนโยบายส่วนใดส่วนหนึ่ง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบที่ถูกต้อง ใช้ช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์เท่านั้น เราไม่มีช่องทางที่ไม่ได้ระบุในหน้านี้
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในมือถือหรือเบราว์เซอร์เพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ในบัญชีได้โดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลผ่านแบบฟอร์มในหน้าติดต่อ ระบุหัวข้อเป็นเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมายเพื่อให้ทีมงานส่งต่อได้รวดเร็ว
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
อ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือก่อนที่จะส่งคำถามใหม่
การจัดการข้อมูลบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการยืนยันตัวตนหรือประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและตรวจสอบความถูกต้อง คุณสามารถขอทบทวนหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ ทั้งนี้ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดในหน้านี้และอาจปรับปรุงได้ตามความจำเป็น
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี การยืนยันตัวตน และการประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอ
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การขอแก้ไขข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกลับมาให้
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ากฎหมายในประเทศของฉันอนุญาตให้ใช้บริการนี้?
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณก่อนสร้างบัญชี หากไม่แน่ใจ ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับธุรกรรม PromptPay และ Wallet ด้วยหรือไม่?
ข้อกำหนดของเราครอบคลุมขั้นตอนการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์มนี้ แต่เงื่อนไขของ PromptPay และ Wallet เป็นนโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง ซึ่งเราไม่ได้เป็นผู้กำหนด
ฉันสามารถขอสำเนาข้อมูลที่คุณเก็บเกี่ยวกับบัญชีของฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ ระบุคำขอของคุณให้ชัดเจนและทีมงานจะแจ้งขั้นตอนกลับมา
หากต้องการปิดบัญชี ต้องทำอย่างไร?
แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะส่งขั้นตอนการดำเนินการมาให้ทางอีเมลหรือแชท รวมถึงแจ้งเรื่องยอดคงเหลือในบัญชีที่ต้องจัดการก่อนปิด
kv888 จะแจ้งให้ทราบอย่างไรเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด?
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะปรากฏในหน้านี้โดยตรง เราแนะนำให้กลับมาอ่านเป็นระยะ การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม ควรติดต่อใคร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลในหน้าติดต่อ ระบุรายละเอียดให้ครบ เช่น วันที่และจำนวนธุรกรรม เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการได้ถูกต้อง