Skip to content
kv888 แอป / คาสิโน
ข้อกำหนด

kv888 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

การเข้าใช้งาน kv888 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ — สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย ดังนั้นโปรดอ่านให้ครบก่อนดำเนินการใด ๆ ในบัญชี

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • ขอบเขตนโยบาย
  • สิทธิ์ของผู้ใช้
  • ช่องทางติดต่อ
นโยบายและขอบเขต

จุดยืนทางกฎหมายของ kv888 ที่คุณต้องรับทราบ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้จัดทำขึ้นเพื่อการให้บริการเกมออนไลน์ในลักษณะที่ถูกกำหนดโดยข้อตกลงฉบับนี้ สิทธิ์ในการเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณพำนักอยู่ ณ ขณะที่เข้าใช้งาน หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้เข้าร่วมกิจกรรมการพนันออนไลน์ คุณไม่มีสิทธิ์ใช้บริการของเรา การทำธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง PromptPay หรือ Wallet จะถูกประมวลผลตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย ซึ่งมีนโยบายของตนเองแยกออกไปจากข้อกำหนดนี้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งที่มาของเงินที่ใช้ในบัญชีเป็นไปตามกฎหมาย เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้านี้โดยตรง การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วทุกประการ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนที่จะดำเนินการต่อ

  • PromptPay

    ช่องทางชำระเงินนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการ PromptPay แยกต่างหากจากข้อกำหนดของ kv888

  • Wallet

    การฝากผ่าน Wallet เป็นไปตามนโยบายของ โดยตรง เราไม่ได้เป็นผู้กำหนดเงื่อนไขของกระเป๋าเงินนั้น

  • SCB Easy

    ธุรกรรมผ่าน SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของธนาคารไทยพาณิชย์ ซึ่งแยกจากนโยบายของแพลตฟอร์มนี้

ขอบเขตการใช้บังคับ

สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะการใช้งานที่เกิดขึ้นโดยตรงบนแพลตฟอร์ม kv888 เท่านั้น ส่วนบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ เช่น ช่องทางชำระเงิน หรือผู้พัฒนาเกมอย่าง PG Soft และ Pragmatic Play มีข้อกำหนดของตนเองที่ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา การทำความเข้าใจเส้นแบ่งนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหาในส่วนต่าง ๆ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลในบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มนี้

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมเฉพาะขั้นตอนการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านหน้าบัญชีของเรา ไม่รวมนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมเกม ล็อบบี้ และเนื้อหาที่เราเป็นผู้จัดแสดงโดยตรง รวมถึงข้อมูลที่ปรากฏในหน้าต่าง ๆ ของเว็บไซต์

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ได้แก่ ผู้พัฒนาเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน และแพลตฟอร์มภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์จากเว็บไซต์ของเรา

สิทธิ์ของผู้ใช้งาน

ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณได้โดยตรง

ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่ว่าจะเป็นประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว หรือรายละเอียดการติดต่อ หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ตโดยตรง ทั้งนี้บางรายการอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น ๆ การตรวจสอบสิทธิ์เหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของแนวทางที่เราวางไว้เพื่อให้คุณมีความโปร่งใสในการใช้บริการ

  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรม

    เข้าสู่บัญชีและเปิดหน้าประวัติเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่ผ่านมา ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลา

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    เปลี่ยนชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี บางรายการอาจต้องยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบุในหน้านั้น

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากไม่แน่ใจเรื่องข้อกำหนดใด ๆ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ก่อนที่จะดำเนินการในบัญชี

  • ขอปิดบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอยุติการใช้บัญชีได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตและปฏิบัติตามขั้นตอนที่ทีมงานแจ้งกลับมา

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัยด้านข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในบัญชี หรือนโยบายส่วนใดส่วนหนึ่ง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบที่ถูกต้อง ใช้ช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์เท่านั้น เราไม่มีช่องทางที่ไม่ได้ระบุในหน้านี้

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในมือถือหรือเบราว์เซอร์เพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ในบัญชีได้โดยตรง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งอีเมลผ่านแบบฟอร์มในหน้าติดต่อ ระบุหัวข้อเป็นเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมายเพื่อให้ทีมงานส่งต่อได้รวดเร็ว

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    อ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือก่อนที่จะส่งคำถามใหม่

การจัดการข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการยืนยันตัวตนหรือประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและตรวจสอบความถูกต้อง คุณสามารถขอทบทวนหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ ทั้งนี้ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดในหน้านี้และอาจปรับปรุงได้ตามความจำเป็น

  • การจัดเก็บข้อมูล

    เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี การยืนยันตัวตน และการประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอ

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    บัญชีของคุณป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที

  • การขอแก้ไขข้อมูล

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกลับมาให้

คำถามเรื่องกฎหมาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในบัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัว หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ากฎหมายในประเทศของฉันอนุญาตให้ใช้บริการนี้?

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณก่อนสร้างบัญชี หากไม่แน่ใจ ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับธุรกรรม PromptPay และ Wallet ด้วยหรือไม่?

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมขั้นตอนการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์มนี้ แต่เงื่อนไขของ PromptPay และ Wallet เป็นนโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง ซึ่งเราไม่ได้เป็นผู้กำหนด

ฉันสามารถขอสำเนาข้อมูลที่คุณเก็บเกี่ยวกับบัญชีของฉันได้ไหม?

ได้ คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ ระบุคำขอของคุณให้ชัดเจนและทีมงานจะแจ้งขั้นตอนกลับมา

หากต้องการปิดบัญชี ต้องทำอย่างไร?

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะส่งขั้นตอนการดำเนินการมาให้ทางอีเมลหรือแชท รวมถึงแจ้งเรื่องยอดคงเหลือในบัญชีที่ต้องจัดการก่อนปิด

kv888 จะแจ้งให้ทราบอย่างไรเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด?

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะปรากฏในหน้านี้โดยตรง เราแนะนำให้กลับมาอ่านเป็นระยะ การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม ควรติดต่อใคร?

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลในหน้าติดต่อ ระบุรายละเอียดให้ครบ เช่น วันที่และจำนวนธุรกรรม เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการได้ถูกต้อง